バス代わりの飛行機

Tipps für Flugreisen

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来年のFSPとクレカ戦略

さて航空会社のFFPと密接に関係するのが、ホテルのポイントプログラム(FSP)とクレジットカードのポイントです。共にFFPのマイルに変換できて、無料航空券に替えることができます。巨大なポイントになりうるため、無視できません。 ホテルFSP (1):Starwood…

SPGプラチナ更新 2017

電光石火 記録が早いSPG。チェックアウトから24時間以内に宿泊が記録されます。10月11日の時点で、25滞在、28宿泊になりました。長い滞在には、このチェーンを使っていないことがバレバレ。 しかしこれで、2018年2月末までプラチナ会員が延長。 素早いのは個…

キャセイパシフィック Insightsの2016年3Q報告

フィードバックシステムのフィードバック Cathay Pacificの「顧客意見フィードバックコミュニティ」、Insightsをアルバイトとして考えている人は少ないでしょう。真面目に対応して、報酬のアジアマイルは3ヶ月ごとに350 milesですから。2年続けても2,800 mi…

驚きを提供し続けます、日本航空

Aeroflotの搭乗記の途中ですが、体育の日スペシャル。阿蘇山が噴火したそうですね。外国にいると日本のことには疎くなります。さては後れをとったかと、素直にニュースを検索しても、中国語が表示される始末。面倒でフォローする気を失います。 36年ぶりです…

アリタリアのアップグレード・オークション

結局そうなるか、アリタリア 流行ですね。ターゲット型の有料アップグレード。Alitaliaのものは、Malaysia AirlinesのMHUpgradeと似ています。インターフェイスはほとんど同じ。 ・エコノミークラスで規程の予約クラス以上の予約を持つ客にお知らせがある。 …

エーゲ航空Miles+bonusのクーポン

親切なお知らせ 11月24日が近づいてきたためか、クーポンの利用を促すメールが届きました。この日はゴールド会員資格の期限です。会員資格を更新できた人でも、この日を期限にクーポンは無効になります。 Miles+Bonusのゴールド会員は、エコノミークラスの予…

600記事!

日本語練習 時々区切をつけたいのですが、2周年も500記事も見逃してしまいました。正直を言うとその気になれませんでした。代わりに600記事で。 このブログは日本語練習のために始めたので、アクセスが少なかろうが、読者が無かろうが、関心はないはずでし…

Business Travellerの購読料金

Business Travellerという全ページコート紙でつくられた雑誌がありますが、航空会社やホテルに関するニュース、旅行に役立つガジェットなどが主な内容となっています。国際版、アジアパシフィック版、インド版とあるようです。いろいろな言語で発刊されてい…

イベリア航空の景品プロモーション

イベリア航空からのプロモーション。スペインらしさを前面に出しつつ、さりげないところが上手です。 「太陽、砂浜と...サングラス!」航空券を買えば、サングラスがもらえると言う内容。 「バカンスは、くつろぎ、アヴァンチュール、文化的...そして…

他社FFP上級会員のあしらい

航空会社を非常に多頻度で使ったり、年間の搭乗距離が異常に長い人は、マイレージプログラムで上級会員としてマークされます。最近、多頻度・長距離利用者ではなく、搭乗も行った多額の購入者へ対象が変わってきていますが、上顧客としての扱いはそのままで…

ブログの維持とFFP上級会員

上級会員を維持する効果 Pechedenferは、現在3航空連合で上級会員の資格を維持していますが、負担感が半端ではありません。そもそもマイレージプログラムは、顧客が反復利用するために作られたものであり、高頻度利用客が上級会員として他の客と区別されま…

カタール航空セール:世界の美食都市へ

メールで届く、セールのお知らせ。いつものセールと異なるのは、テマティックなこと。 内容は、 ・販売期間:8月2日(火)~8月5日(金) ・旅行期間:2016年10月1日~2017年3月31日 ・エコノミークラスを特別運賃で提供 対象路線は、成田、羽田発で以下の都市の…

Skytraxの矛盾

年中行事になっているSkytraxのランキングの発表。そしてヨーロッパの地域航空会社の1位は、いつもAegean Airlines。お礼メールをマイレージ会員に出すのは普通ですが、毎年のことになっているので、季節の挨拶化しています。 マイナーなカテゴリーですが、…

安さ爆発?上には上?

昨日、香水類の機内免税品販売価格を少し比較してみたのですが、他もいろいろ見ると、まだまだ安い航空会社があることが分かりました。要するに「勉強不足」。 免税品はスーパーの特売と違って、比較して「こっちが安いから」という理由で搭乗するわけではあ…

Krisflyerお前もか

今日、シンガポール航空から届いたメール。何やら新しいことを始めたようです。お題は、”Singapore Airlines introduces mySQupgrade” 読んだままです。下位キャビンを予約している場合、ビッドを入れて、その金額の多寡により上位キャビンにアップグレード…

アリタリアのフォトコンテスト

こんなチラシをもらいました。 よく読むとAlitaliaが行っているのではなく、イタリア政府観光局が行っているコンテストでした。Alitaliaは賞品を提供しているだけ。 VISIT ITALY フォトコンテスト2016 | イタリア政府観光局 コンテストは、2016年にAlitalia…

エティハド・パートナーズ(3)

Etihad Airways PartnersはあくまでもEtihadとの2社間の協力関係で、三大連合のような多社間の関係ではないと思っていました。しかしそうではありませんでした。 写真を整理して気が付きました。ローマーFiumicino空港のAlitaliaのラウンジの入口案内です。…

エティハド・パートナーズ(2)

Etihad Airways Partnersの加盟会社のFFPの会員は、加盟他社の利用時に特別なサービスがあるのかないのか、本当のところはどうなのかと、逆側から調べてみました。 Jet AirwaysのマイレージプログラムJetPrivilegeの会員レベルとサービスの一覧表(一部)で…

エティハド・パートナーズ(1)

時代の潮流に乗る中東3会社。広く路線を張り巡らせ、ナショナルフラッグキャリアを源流に持つ旧勢力のエリートたちとの間に摩擦を起こしていることは、よく知られる通り。ビジネスとしてはLCCの方が先鋭、脅威のはずですが、エリートたちも経済原理の前には…

iFly Magazineの最新号が出た

KLMのiFly Magazineが5か月間発刊されていないので、心配という記事を昨日書きました。 iFly Magazineの発刊が遅れている - バス代わりの飛行機 すると本日メールが届いていました。最新号を出したから、読んでくれという趣旨です。何だかばつが悪い話です…

iFly Magazineの発刊が遅れている

KLMの電子雑誌、iFly Magazine。フランス語対応を期に、新刊号の案内がメールで送られ来るようになりました。頼んでもいないのに送り付けるというありがちな話ですが、どうせFlying Blueからのお知らせを受けるという項目を拡大解釈しているだけなので、目を…

The Club 6月号

BA Executive Clubのオンライン雑誌は、The Club。毎月新号が出て、メールで案内が届きます。 もちろん外国旅行の記事が多いのですが、中でも日本は良く取り上げられます。格好の話題提供者のようです。本号も「東京に滞在する7つの理由」と来ました。 観光…

フライングブルーの写真コンクール

今日、Explorez le monde à travers les sens et tentez de gagner jusqu’à 200 000 Miles ! (感覚を働かせて世界を探検し、200,000 マイル獲得を企てよう!)と題したメールを受け取りました。差出人はFlying Blue。 これは写真コンクールです。「五感、五…

映画館代わりの飛行機(その8):世界王者エミレーツ

「今や世界のトレンドはドバイから」と言われるところまで繁栄は続かなかったようです。ドバイショックがどの程度のレベルだったかわかりませんが、投資の減速が起きると、「世界の中心」的な論調はたちまち霧散します。ドバイタワーこと、Burj Dubaiはバベ…

映画館代わりの飛行機(その2):準備や心構え

できる限りの準備をして、本格的に楽しむのが筋と言うものです。そこで少し工夫を。 (1) ノイズキャンセリングヘッドフォン 必需品です。しかも良いものの方が効果的なので、機内持ち込みで。BoseとSONY、それからBang & Olufsenなどが有名なメーカーです。…

365記事

この直前の記事が365番目でした。毎日1記事ポストすると一年で達成しますが、私の場合、22ヶ月かかっています。遅筆と言うべきか、なかなか数が増えません。記事を分割すれば良いだけですが、多数の短い記事をポストする方が良いか、少数の長い記事をポスト…

iFly KLM Magazine 1月号

先月からメールでお知らせが入るようになったKLMのiFly Magazine。1月号(issue 49)の案内も届きます。これは予想通りというか、当然のこと。 翻訳でしょうか。母語話者の書いたフランス語には見えませんが、問題なく読めます。"LA liste des sites à ne p…

ビジネス/ファーストの付帯サービスと上級会員の優待

(1) 傾向 ファーストクラスやビジネスクラスの利用客は、たくさんお金を払ったお客様。空港においても、エコノミー客とは異なる扱い。ラウンジ利用、優先搭乗、優先レーンの利用などができます。 この特別な地上サービスは、マイレージプログラム(FFP)上級…

2015年ブログの反省

なんとか2015年を通して続けられましたが、満足からほど遠い結果です。ブログ執筆は、1日1膳ならぬ1日1記事が基本のようで、実際多くの方が実践されています。私の場合365日で210程度。1週間に4記事のペースです。これが第一の問題。 メディアとしての性…

キャセイパシフィックのInsightsとAF-KLMのQuality Observer

いちいち記事にはしていませんが、私、CXのユーザーアンケート、Insightsは真面目にやっています。割合頻繁に要請があります。しかし最近受取ったメールは、”Follow up on Asia Miles account details"。アジアマイルのアカウントを登録するよう促すものでし…